Die Digitalisierung bietet gerade im Verkehrsbereich ungeahnte Möglichkeiten - Informationen in Echtzeit und smarte Tarife sind da gute Beispiele. Dennoch muss es immer auch Möglichkeiten geben, ohne Smartphone zu partizipieren - nicht jedeR kann oder will so ein Gerät besitzen oder bedienen. So darf es keine Preisnachteile für analoge Nutzer*innen geben, und auch Informationen müssen öffentlich zugänglich sein.
Als negatives Beispiel kann man die heutigen Informationswege der Bahn anführen - während Verspätungen in der Bahn-App oft schon längst angezeigt werden, ist auf den Anzeigetafeln am Bahnhof noch keine aktualisierte Information zu sehen, oder auch spezielle, günstige E-Tarife, die nur per Smartphone erhältlich sind.
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